Service Supervisor

PT. Bumi Hijau Motor, sebuah bengkel otomotif terkemuka di Jakarta Raya, sedang mencari Service Supervisor yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas operasional bengkel, memastikan setiap kendaraan yang masuk mendapatkan perawatan yang optimal. Dengan fokus pada efisiensi dan kepuasan pelanggan, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

Sebagai Service Supervisor, Anda akan menjadi pusat koordinasi untuk semua kegiatan di bengkel. Dari mengelola tim teknisi hingga mengoptimalkan jadwal perawatan, setiap hari Anda akan menghadapi tantangan yang menantang dan peluang untuk meningkatkan keterampilan Anda. Kami percaya bahwa kombinasi antara pengalaman bertahun-tahun dan sertifikasi relevan adalah kunci untuk kesuksesan di posisi ini.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk menyediakan layanan otomotif terbaik di Jakarta Raya.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memimpin tim teknisi dalam memberikan layanan perawatan kendaraan yang berkualitas.
• Memastikan semua perawatan dilakukan sesuai dengan standar dan prosedur yang ditetapkan.
• Mengoptimalkan jadwal perawatan untuk memaksimalkan efisiensi operasional bengkel.
• Membuat laporan harian dan mingguan tentang progres perawatan dan masalah yang dihadapi.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan kepuasan pelanggan terpenuhi.
• Melakukan inspeksi berkala terhadap peralatan dan fasilitas bengkel untuk memastikan kesiapan operasional.
• Mengikuti pelatihan dan sertifikasi untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan dalam bidang otomotif.
• Bekerja sama dengan manajemen untuk mengembangkan dan mengimplementasikan strategi bisnis yang efisien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Minimal 4 tahun pengalaman sebagai Service Advisor di industri otomotif.
• Sertifikasi Area/Dealer Manager dan Business Efficiency.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen bengkel dan perawatan kendaraan.
• Keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim.
• Kemampuan analitis untuk membuat keputusan yang tepat dalam situasi yang kompleks.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem manajemen bengkel seperti Autocraft atau sistem serupa.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan mengkoordinasikan tugas-tugas secara efektif.
• Pengalaman dalam mengelola anggaran dan memantau biaya operasional bengkel.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait